旅
旅享假期多端系统

游客端 / 门店顾问端 / 总部运营端

9:41 5G 100%
游客端 · 小程序模式
首页 旅游预订与活动推荐
出境游
7 月主推 · 暑期出境游

海岛度假与品质邮轮

首页清晰区分出境游、国内游、周边游、定制游，并把活动、保险、AI、积分一并拉进成交链路。

月度活动
活动专区 每个月都有专题活动与会场

首页分类

明确展示出境游、国内游、周边游、定制游、自由行、签证保险

活动专区

月度活动、亲子专场、银发专线、企业团建、会员专享、积分兑换

月度活动主 KV

可替换文案与活动主题，适合每月持续运营。

暑期亲子专场

适合转化家庭客群，支持活动价和积分叠加。

节假日大促

适合会场推荐、限时折扣、保险礼包促销。

推荐线路

产品详情可联动合同、保险、积分、支付、顾问服务

国内精品 新疆轻奢秘境环线

8 天 7 晚 · 小团慢游 · 电子合同 + 保险加购 + 积分返还

¥ 5699起/人
定制游 私家小团灵活排期

顾问直连、门店分佣、企业团建定制全部可接入。

¥ 12699起/团

分类发现

按品类、主题、目的地、人群、预算、出发时间筛选

推荐 亲子 蜜月 银发
国内游 新疆轻奢环线

景观公路、住店体验、家庭小团、会员返积分。

¥ 5699起/人
周边游 温泉营地轻度假

高频成交型产品，适合周末转化和活动促销。

¥ 1599起/人
出境游 海岛邮轮五日私享

高客单、高信任感，适合签约 + 保险同步售卖。

¥ 7999起/人

多媒体展示

支持图片、视频、VR 全景等多种形式展示旅游产品

高清图集

展示目的地风景、酒店、交通、服务细节。

视频导览

预留旅游宣传视频播放位和短视频内容位。

VR 全景

通过 H5 / web-view 承载 360 全景场景和热点切换。

活动专区

月度会场、亲子专场、节假日大促、会员专享、积分兑换

月度主会场 这个月，把旅行做成节日

作为首页活动入口和会场页头图，承接当月所有活动流量。

暑期亲子 海边 3 天 2 晚亲子专场

精选酒店、亲子活动、活动价直降，适合家庭客群快速决策。

节假日大促 假期线路限时满减

适合会场推荐、保险礼包促销和积分兑换联动。

活动玩法

把会员、积分、顾问推广和线路成交放进同一条活动链路

会员专享日

会员专属价格、优先名额和积分加赠。

企业团建季

适合门店顾问推广和总部活动运营协同。

银发慢游

强调舒适、签约安心和保险补充销售。

积分兑换

支持优惠券、保险礼包和活动资格兑换。

精品国内游 · 8 天 7 晚

新疆轻奢秘境环线

产品详情页同时展示排期、价格、电子合同、保险、积分、顾问服务和用户评价，形成完整成交闭环。

行程亮点

DAY 1-2

城市集合、住店体验、顾问服务说明。

DAY 3-5

草原、公路、湖泊深度行程，节奏更松弛。

DAY 6-8

摄影点位、返程跟进、售后问答与评价引导。

服务与保障

电子合同

在线签署、归档、下载、重签。

保险加购

一键购买旅游险，按人次挂载。

会员积分

下单返积分、活动送积分、积分抵现。

顾问跟进

门店顾问全流程跟单，支持分佣。

报名下单

真实接口先以 mock 数据返回，但前端已按正式接口调用流程接入

分步报名

将报名流程拆成多步，提高完成率，支持保存进度继续报名

第 1 步 · 选择团期

日期、人数、房型、价格实时更新。

第 2 步 · 游客信息

支持快速填写常用联系人信息。

第 3 步 · 合同与保险

勾选电子合同签署提醒和保险方案。

第 4 步 · 支付确认

支持分期 / 定金思路预留，当前为 mock 支付。

旅游电子合同

合同摘要

支持游客在线查看、签署、归档、下载。当前使用 mock 合同文档，但前端走真实合同接口结构。

  • 合同编号HT-20260720-0088
  • 签约状态待签署
  • 游客姓名张女士 / 李先生

接口说明

POST /api/contracts/{id}/sign
GET  /api/contracts/{id}
GET  /api/contracts/{id}/download

一键购买旅游保险

对接真实保险接口的前端调用方式已实现，当前返回 mock 方案列表

基础保障 标准旅行险

医疗、行李、航延、意外基础覆盖。

¥ 80/人
家庭推荐 亲子安心险

更适合儿童同行、家庭组合和短中线旅行。

¥ 160/2 人
高端出境 全球无忧升级险

更高保额、长线适配、含紧急救援。

¥ 320/2 人

积分与会员

当前等级G3
可用积分18,600
优惠券12 张
下单返积分

订单完成后按会员等级返积分。

活动送积分

月度活动、签到、邀请有礼可发放积分。

积分抵现

结算页支持直接抵扣部分金额。

积分兑换

可兑换保险礼包、优惠券、会场资格。

积分商城

1000 积分兑换 ¥50 优惠券
3000 积分兑换保险升级礼包
6000 积分兑换会员专场资格

订单状态与异常处理

实时订单状态、修改、取消、退款、历史记录与异常工单

新疆轻奢环线待签约

订单状态：已付款，待电子合同签署

支持修改信息、取消、退款申请、查看历史记录
海岛邮轮五日待出行

订单状态：保险已加购，顾问已跟进

支持异常工单识别与预警提醒

订单详情

状态、签约、保险、退款、改期、异常工单全链路展示

订单状态待签约
支付状态已付款
线路信息新疆轻奢环线

出发日期：2026-07-20 · 出行人数：2 人

顾问：王顾问 · 门店：03 号店
合同与保险待签署

电子合同待签署，保险方案已推荐待确认。

支持下载合同、重新签署、追加保险

内容社区

支持发帖、评论、问答、举报、审核流展示

游记精选 第一次带爸妈去海岛，怎么选更稳？

路线舒适度、保险建议、签约提醒都放在一篇里。

1.2k 点赞326 评论
顾问答疑 签证、保险、电子合同要不要一起走？

合同解决合法签约，保险解决出行风险，适合长线与家庭出游。

118 提问顾问在线
攻略拆解 小团定制为什么能卖出高客单？

服务细节、顾问能力与路线设计一起组成信任闭环。

862 收藏92 转发

AI 自动回复

你好，我可以回答签证、保险、排期、合同和报名流程问题。
新疆线路支持电子合同和保险加购吗？
支持。下单后会进入电子合同签署流程，也可以在支付前一键加购保险。

人工兜底

常见问题自动回复

支持签证、路线、合同、积分、支付状态。

人工客服转接

复杂问题可转给门店顾问或总部客服。

订单状态同步

AI 可读取订单、合同、保险 mock 接口结果。

门店 / 顾问工作台

客户、活动、推广、分佣与任务全部汇聚在工作台

本月佣金¥ 38,400
待跟进客户16 位
成交订单9 单
活动转化27%

本周推广任务

暑期亲子专场主推海边 3 天 2 晚产品
银发慢游电话回访 12 位高潜客户
企业团建季跟进 3 个定制咨询线索

顾问服务助手

签约提醒

3 单待签署，支持短信和站内提醒。

保险补推

5 单未加购保险，可二次跟进。

客户管理

客户线索、咨询记录、出行偏好、跟进状态

张女士待签约

偏好：亲子 / 海岛

最近动作：已发送保险方案
李总待报价

偏好：企业团建

最近动作：需要定制游行程
王阿姨已付款

偏好：银发慢游

最近动作：等待电子合同签署

订单跟进

待付款

2 单，支持提醒游客支付与修改人数。

待签约

3 单，可催签电子合同并查看失败原因。

待出行

4 单，可推送保险、出团通知和注意事项。

退款审批

可同步总部审核状态与退费说明。

新疆轻奢环线待签约

客户：张女士 · 2026-07-20 出发

需提醒电子合同签署与保险加购
海岛邮轮五日待付款

客户：陈先生 · 2026-08-03 出发

已推送活动价和支付提醒

分佣规则

支持总部、区域、门店、顾问多角色配置，优先级为活动 > 产品 > 角色

活动规则暑期亲子专场

分佣对象：门店 / 顾问

比例：8% / 4%
产品规则新疆轻奢环线

分佣对象：区域 / 门店

比例：3% / 6%
基础角色规则默认

分佣对象：顾问

比例：2%

结算中心

待结算¥ 21,600
已结算¥ 98,200
2026-07 上半月待结算 4 单
2026-06 下半月已结算 5 单

结算动作

核销管理

支持线下核销、扫码核销、核销记录查询与异常核销预警

订单号 OD-20260720-01待核销

核销方式：门店扫码核销

支持核销权限管理和日志追踪
订单号 OD-20260721-06已核销

核销记录：2026-07-21 09:30，门店 03

支持查询与异常申诉处理

推广与海报

一键生成活动卡片、推广海报、顾问分享图

月度活动海报

适合门店转发和朋友圈曝光。

定制游推广图

突出顾问服务与高客单路线。

亲子专场分享图

适合高频促销和社群传播。

合同与保险

待签合同

3 份，可提醒游客补签或重新签署。

未加保订单

5 单，可一键补推保险方案。

动作

顾问助手

你好，我可以帮你查询订单状态、佣金规则、待签合同和活动话术。
海岛邮轮

强调轻奢、家庭友好、服务保障与活动价。

银发慢游

强调舒适节奏、顾问跟进、保险与签约安心。

客户详情

张女士高潜客户

偏好：亲子 / 海岛 / 4-6 日中高端线路

最近咨询：保险、电子合同、亲子房型
跟进记录3 次

已发送活动链接、保险方案和合同签署提醒。

下次计划：确认签约与付款进度

门店订单详情

新疆轻奢环线待签约

客户：张女士 · 2026-07-20 出发 · 2 人

需要催签电子合同，建议补推保险
异常处理可操作

支持改期、退款、修改游客信息、重新推送支付。

可同步总部审核状态与历史留痕

佣金详情

暑期亲子专场活动规则

门店分佣 8% · 顾问分佣 4%

当前预计佣金：¥ 1,240
新疆轻奢环线产品规则

区域分佣 3% · 门店分佣 6%

优先级：活动 > 产品 > 角色

总部运营工作台

直接管理产品、活动、会员、社区和分销的日常业务

本月 GMV¥ 2,480,000
活动转化31%
社区审核126 条
待签合同18 份

产品管理

新增、修改、上下架和删除旅游产品

产品分类状态价格操作
加载中

产品配置页

产品分类、主题标签、多媒体、行程亮点、价格、推荐逻辑

推荐与促销

猜你喜欢

根据历史浏览、收藏、报名偏好做推荐。

主题推荐

按亲子、蜜月、探险、银发等主题推荐。

地理位置推荐

支持基于地理位置的周边游推荐。

限时抢购

支持折扣、满减、赠品等活动配置。

推荐设置

活动专区运营

每个月活动 KV、会场模块、会员活动与积分活动统一管理

月度主 KV

会场总入口与轮播主视觉。

暑期亲子活动

针对家庭客群的主题专场。

节假日大促

适配限时优惠和积分兑换。

活动配置页

主会场、子活动、专享权益、积分兑换、门店推广联动

订单与合同

实时查看、推进、签约、退款与异常处理

订单客户状态合同保险
新疆轻奢环线张女士待签约待签署待确认
海岛邮轮五日陈先生待付款待生成未加购
合同存储与查询

支持在线查看、下载、归档与签署日志。

退款

支持订单退款、退款审批与历史留痕。

改期

支持游客改期申请、顾问同步和总部确认。

保险中心

方案管理

支持产品挂载多个保险方案。

订单加购

可直接对当前订单一键加保。

加购统计

本月加保率46%
家庭客群62%

会员积分

可维护等级、积分和权益规则

会员等级积分状态操作
张女士G318600正常编辑 / 删除
李总G29200正常编辑 / 删除

会员编辑

会员配置页

等级、积分规则、优惠券权益、互动激励和会员活动

社区审核

发帖、评论、举报、顾问答疑、敏感词过滤统一管理

内容类型状态操作
第一次带爸妈去海岛，怎么选更稳？游记已发布
签证、保险、电子合同要不要一起走？问答审核中
小团定制为什么能卖出高客单？攻略已发布

内容编辑

社区配置页

发帖审核、评论策略、举报处理、顾问答疑和推荐位配置

分销配置

总部、区域、门店、顾问多角色独立配置

层级比例规则
总部3%活动优先
门店6%产品优先
顾问4%基础优先

分销编辑

分销配置表单

多角色分佣、结算批次、推广支持、效果分析统一配置

核销渠道管理

支持门店扫码核销与核销权限、追踪和申诉处理

线下核销

支持门店扫码核销与核销码生成。

权限控制

支持门店、顾问、渠道商不同核销权限。

记录追踪

核销操作日志、查询、异常追踪与申诉处理。

专属推广素材

为分销商提供海报、文案、二维码工具。

推广效果分析

支持按门店、顾问、活动查看推广效果。